Das Aktivitätenprotokoll ermöglicht, dass Sie Ihre Aktivitäten sehen und nach Fehlern bei Ihren Kunden suchen. Um sie zu öffnen, wählen Sie bitte den Reiter „Logs“ aus. Die Aktivitäten können Sie auch nach Benutzer filtern:

  1. Klicken Sie auf den Reiter „Logs

2. Hier können Sie einen Benutzer nach seinem Konto (E-Mail), Text (Aktivität, die passiert ist) oder nach sonstigen Kriterien filtern.

Bitte klicken Sie auf die Lupe-Ikone neben der Spalte „Account“ und geben Sie die Benutzer-E-Mail-Adresse ein.

Sie können nun nach spezifischen Ereignissen (Aktivitäten) suchen, wie z.B. : Konfiguration der Gateway, neuer oder übertragener Lizenz, aktualisierten oder gespeicherten Geräten.

3. Klicken Sie auf die Lupe-Ikone neben der Spalte „Text“ um die Log-Einträge zu filtern.

 

Es gibt auch einen anderen Weg...

Alternativ können Sie als erstes den Benutzer auswählen und danach seine Logs überprüfen.

  1. Klicken Sie auf den Reiter „Projekte


2. Wählen Sie den Benutzer aus, indem Sie auf ihn klicken.
3. Klicken Sie auf den Reiter „Logs“ um die Ereignisse oder Fehler zu sehen.
 

Nächste Schritte

 

Haben Sie Fragen oder Anregungen?

Schreiben Sie uns via Chat (blauer Kreis rechts unten), kontaktieren Sie uns unter support@1home.io, oder fordern Sie einen Anruf an.

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